Vegklage er en vegmeldingstjeneste for å behandle, systematisere og formidle klager på vegvedlikehold. Vi behandler personopplysninger for å administrere og formidle klagene og unngå misbruk av tjenesten.
Bruk av personopplysninger reguleres av personopplysningsloven, EUs forordning om personvern og eventuelt andre relevante lover.
Yrkestrafikkforbundet ved forbundsstyret har det overordnede ansvaret for at Vegklages behandling av personopplysninger foregår etter personopplysningslovens bestemmelser (behandlingsansvarlig).
Oversendes opplysninger om deg til YTFs tjenesteleverandører, vil tjenesteleverandøren være databehandler for disse opplysningene.
Yrkestrafikkforbundets personvernombud er: Advokat Josefine Wærstad
josefine@ytf.no Telefon 40603700
Brukere kan henvende seg til personvernombudet med personvernrelaterte spørsmål.
Behandlingen av personopplysninger i forbindelse med opprettelse og administrering av profil i Vegklage foretas av ansatte i sekretariatet samt tjenesteleverandør.
Vegklage behandler følgende brukerinformasjon:
Personalia (herunder navn, e-post, telefon)
Vi kobler meldingen om veiens beskaffenhet til personalia.
Brukeropplysninger skal slettes når det ikke lenger er saklig behov for å oppbevare dem. Brukeropplysninger slettes dersom brukeren henvender seg til post@ytf.no og ber om dette. Etter fem år vil personalia anonymiseres for den enkelte vegklage.
Yrkestrafikkforbundet utleverer ikke brukeropplysninger til utenforstående/tredjeparter, med mindre det er gitt tillatelse til dette.
Alle besøk på Yrkestrafikkforbundets digitale kanaler etterlater elektroniske spor. Yrkestrafikkforbundet bruker opplysningene til å lage statistikk, som for eksempel viser hvilke sider som er mest lest. På denne måten kan vi forbedre tjenestene på vegklage.ytf.no.
Vi bruker informasjonskapsler utstedt av tredjepart for å gi deg mer relevante annonser og relevante tilbud i andre kanaler. Dette er data basert på innhold og sider du har besøkt hos oss. Disse informasjonskapslene inneholder kun aggregert informasjon og ingen opplysninger som kan identifisere deg som bruker.